إيه أهم مصطلحات وجمل السكرتير بالإنجليزي؟

الأدوات المكتبية وتنظيم الملفات

تنظيم المكتب وترتيب الأوراق بيحتاج معرفة أسماء الأدوات المستخدمة في حفظ وتصنيف المستندات. دي أهم مصطلحات الأدوات اللي بتتكرر في الشغل المكتبي ومعناها بالمصري.

• a stapler

  دباسة ورق

• a hole punch

  خرامة ورق

• a filing cabinet

  خزانة حفظ الملفات

• a desk organiser

  منظم أدوات المكتب

جمل التعامل مع الزوار في الاستقبال

استقبال الزوار في المكتب بيعتمد على أسلوب واضح ومؤدب في الترحيب وتوجيه الضيف لحد ما يقابل الشخص المسؤول. دي جمل أساسية للتعامل في مكتب الاستقبال ومعناها بالمصري.

• Good morning, how may I assist you today?

  صباح الخير، أقدر أساعد حضرتك إزاي النهاردة؟

• Please sign in the visitor book and wear this badge.

  من فضلك وقّع في سجل الزوار والبس الشارة دي.

• Mr Smith is expecting you; please take a seat in the lounge.

  الأستاذ سميث مستني حضرتك؛ اتفضل استريح في صالة الاستقبال.

• Would you like a cup of tea or some water while you wait?

  تحب حضرتك كوباية شاي أو شوية مية وإنت مستني؟

أسلوب الطلب والتهذيب في بيئة العمل البريطانية

في ثقافة الشغل في بريطانيا، الطلبات المباشرة بتعتبر نوع من الفظاظة حتى لو اتضافت ليها كلمة please. المديرين والزملاء بيفضلوا استخدام صيغ التلطيف والأسئلة غير المباشرة بدل الأمر المباشر، وده بيساعد في بناء علاقات شغل إيجابية وإظهار الاحترافية في بيئة المكاتب البريطانية.