الأدوات والمعدات الأساسية في الحراسة
دي أهم الأدوات اللي هتحتاجها في خدمتك اليومية. اعرف الكلمات دي كويس عشان لما حد من الزملاء أو رئيس الوردية يطلب منك حاجة تكون فاهم ومستعد.
la radio
جهاز اللاسلكي
la torcia
المصباح اليدوي
il badge
بطاقة التعريف / الدخول
جمل التعامل عند البوابات ونقاط التفتيش
في شغلك عند المدخل أو البوابة، هتحتاج جمل محددة وسريعة للتعامل مع الزوار والتحقق من النظام، أو للإبلاغ عن أي حالة طارئة بتحصل في الموقع.
Buongiorno, documenti per favore.
صباح الخير، الوثائق من فضلك.
Non è permesso l'accesso in quest'area.
الدخول مش مسموح بيه في المنطقة دي.
Il badge non funziona, provi di nuovo.
البطاقة مش شغالة، جرب تاني.
C'è un allarme che suona al piano terra.
فيه إنذار بيرن في الدور الأرضي.
إزاي توصف المشاكل بدقة في الموقع؟
لما تيجي تبلغ عن أي مشكلة، ابدأ بتحديد المكان الأول وبعدين نوع المشكلة. استخدم كلمات دقيقة في وصف الموقف: كلمة guasto بتتقال للعطل الفني في الأجهزة، أما كلمة anomalia فدي بتعبر عن حاجة مش طبيعية لاحظتها بس مش شرط تكون عطل.
Essayez la plateforme gratuitement
Une première leçon complète avec sa vidéo, sa BD et ses exercices, des situations que vous choisissez, un métier au choix et une épreuve d’examen — sans carte.
Questions fréquentes
إيه الفرق بين guasto و anomalia في الموقع؟
كلمة guasto بتستخدمها لو فيه عطل فني في جهاز أو كاميرا مثلاً، أما anomalia فدي بتتقال لما تلاحظ حاجة مش طبيعية في المكان ومش بالضرورة تكون عطل فني.
إيه الفرق بين sorvegliare و pattugliare؟
كلمة sorvegliare معناها يراقب أو يسهر على المكان، أما pattugliare فمعناها يقوم بدورية تفقدية ويتحرك في الموقع.
جملة Non è permesso l'accesso in quest'area بتتقال إمتى؟
الجملة دي بتستخدمها لما تمنع حد من دخول مكان مش مسموح له بيه، ومعناها الدخول مش مسموح بيه في المنطقة دي.
إزاي بأكد استلام الرسالة في اللاسلكي؟
في التواصل باللاسلكي، بتختم كلامك بكلمة Ricevuto ومعناها علم أو استلمت، علشان تأكد للزميل إن المعلومة وصلت بوضوح.
إيه الفرق بين verbale و registro delle presenze؟
كلمة verbale معناها المحضر الرسمي اللي بيتكتب عن واقعة أو حادثة حصلت، أما registro delle presenze فده سجل الحضور اليومي في الخدمة.