شغل عامل التوصيل بالهولندي: إزاي تتكلم مع الزبون والمطعم؟

معدات وأدوات التوصيل اليومية

دي أهم الأدوات والمعدات اللي هتحتاجها معاك على الدراجة أو السكوتر كل يوم في هولندا. اعرف أداة التعريف الخاصة بكل كلمة عشان تستخدمها صح وأنت بتطلب حاجة أو بتتكلم مع الفريق.

• de bezorgtas

  شنطة التوصيل الحرارية

• de e-bike

  العجلة الكهربائية

• het kettingslot

  قفل الجنزير للعجلة

• de regenjas

  جاكيت المطر الواقي

جمل أساسية عند تسليم الطلبية للزبون

لما بتوصل عند عنوان العميل، هتحتاج تتواصل معاه بالإنتركم أو عند الباب بأسلوب واضح ومحترم. دي أهم الجمل اللي بتتقال أول ما توصل وعند التسليم عشان تخلص مشوارك بسرعة وسلاسة.

• Goedemiddag, ik heb een bestelling voor u.

  مساء الخير، معايا طلبية لحضرتك.

• Ik sta voor de centrale deur. Kunt u opendoen?

  أنا واقف قدام الباب الرئيسي للعمارة. تقدر تفتحه؟

• Welke verdieping is het en is er een lift?

  في أي دور شقتك وهل فيه أسانسير؟

• Eet smakelijk en een fijne dag verder!

  بالهنا والشفا، وأتمنى لك بقية يوم سعيدة!

إمتى تستخدم صيغة الاحترام مع الزبون؟

في هولندا، طبيعي تتكلم مع زمايلك في الشغل والمشرف بالصيغة العادية je واستخدام الأسماء الأولى. لكن لما تتعامل مع الزباين، خصوصًا كبار السن أو وأنت بتسلم الطلب لأول مرة، استخدم دائمًا صيغة الاحترام الرسمية u مع كلمات ذوق زي alstublieft. الأسلوب ده بيسيب انطباع محترم وبيساعدك تاخد تقييمات كويسة وإكرامية أفضل.