أدوات ومصطلحات بيحتاجها عامل التوصيل
دي أهم الأدوات والأشخاص اللي هتقابلهم في يومك لو شغال في التوصيل في بريطانيا، عشان تكون عارف اسم كل حاجة بتستخدمها.
an insulated delivery bag
شنطة توصيل معزولة حرارياً لحفظ حرارة الأكل
a smartphone handlebar mount
حامل موبايل ذكي متثبت على مقود العجلة
a courier / delivery rider
عامل توصيل / سواق توصيل طلبات
a customer / recipient
الزبون / مستلم الطلب
جمل أساسية في المطعم ومع العميل
التواصل الواضح في الشارع بيسهل يومك كتير. دي جمل إنجليزية بتستخدمها لما تروح تستلم الطلب أو لما تسلمه للعميل عند الباب.
Hi, I am collecting order number 482 for Deliveroo.
أهلاً، جيت استلم الطلب رقم 482 لتطبيق ديليفرو.
Could you provide the 4-digit PIN code displayed in your app, please?
ممكن تديني رمز التأكيد (PIN) المكون من 4 أرقام الظاهر في تطبيقك؟
Here is your order. Enjoy your meal and have a wonderful evening!
اتفضل طلبك. بالهنا والشفا وأتمنى لك ليلة جميلة!
فهم العناوين وأدوار المباني في بريطانيا
الرمز البريدي Postcode في بريطانيا بيحدد الشارع أو المبنى بدقة عالية. ولما تدور على الشقق السكنية، افتكر إن Ground Floor معناه الدور الأرضي، لكن First Floor معناه الدور الأول فوق الأرضي. وبص دايماً في ملاحظات التسليم على كلمات زي Buzzer أو Intercom لجرس الشقة، أو كود الدخول Keypad access code للدخول.
جرّب المنصة مجانًا
أول درس كامل بالفيديو والكوميكس والتمارين، ومواقف بتختارها إنت، ومهنة تختارها، وورقة امتحان — من غير كارت.
أسئلة بتتسأل
إيه الفرق بين Ground Floor و First Floor في بريطانيا؟
في بريطانيا، Ground Floor معناه الدور الأرضي، أما First Floor فهو الدور الأول فوق الأرضي. ده مهم عشان لما توصل طلب لشقة تكون عارف طالع أنهي دور بالظبط.
أقول إيه للعميل لو محتاج منه كود التأكيد؟
تقدر تقول له: Could you provide the 4-digit PIN code displayed in your app, please? الجملة دي معناها تطلب منه بأدب يديك رمز التأكيد المكون من 4 أرقام الظاهر في تطبيقه عشان تأكد تسليم الأوردر.
أقول إزاي إني وصلت للعنوان بالإنجليزي الصح؟
استخدم حرف الجر at مع الوصول لمكان محدد وقول I arrived at the address، ومتستخدمش arrive to لأنها ترجمة حرفية من العربي مش مظبوطة في الإنجليزية.
أقول إيه لموظف المطعم لما أروح استلم الأوردر؟
تقدر تقول له: Hi, I am collecting order number 482 for Deliveroo. الجملة دي بتستخدمها أول ما تدخل المطعم عشان توضح إنك جيت تستلم الطلب المحدد لتطبيق التوصيل.
