أفعال أساسية لشغل الكوافيرة
دي أهم الأفعال اللي بتستعمليها في الصالون وإنتي بتشتغلي مع الزبونة. الكلمات دي هتساعدك تفهمي طلب الزبونة وتحددي هتعملي إيه في شعرها.
a tunde
يقص (الشعر)
a vopsi
يصبغ
a spăla
يغسل
a coafa
يسرح / يصفف
جمل أساسية مع الزبونة
التعامل مع الزبونة بيحتاج كلام واضح ومؤدب عشان تفهمي هي عايزة إيه بالظبط وتسأليها عن رأيها في الشغل وتطمني إن كل حاجة مظبوطة.
Bună ziua! Ce doriți?
يوم سعيد! حضرتك تحبي إيه؟ (للزبون)
Vă rog să stați aici.
من فضلك اقعدي هنا.
Ce culoare doriți?
أي لون حضرتك تحبيه؟
Sunteți mulțumită de rezultat?
حضرتك راضية عن النتيجة؟
صيغة الاحترام في كلام الصالون
في رومانيا، ضروري تستخدمي صيغة الاحترام Dumneavoastră بدل Tu وانتي بتتكلمي مع الزبائن أو المدير. استخدام صيغة مش رسمية قد يُعتبر قلة احترام وتؤثر على البقشيش.
جرّب المنصة مجانًا
أول درس كامل بالفيديو والكوميكس والتمارين، ومواقف بتختارها إنت، ومهنة تختارها، وورقة امتحان — من غير كارت.
أسئلة بتتسأل
أقول لمين جملة Pot să te ajut cu ceva في الشغل؟
الجملة دي بتتقال لزميلة في الشغل لو عايزة تعرضي عليها مساعدة، ومعناها أقدر أساعدك في حاجة.
إيه الفرق بين a tunde وبين a coafa؟
كلمة a tunde معناها يقص الشعر، إنما كلمة a coafa معناها يسرح أو يصفف.
الجملة Am terminat cu clienta de la ora zece بتتقال لمين؟
الجملة دي بتتقال للمدير لما تخلصي شغل مع الزبونة، ومعناها خلصت مع الزبونة اللي كانت الساعة عشرة.
ليه لازم أستخدم Dumneavoastră بدل Tu مع الزبونة؟
عشان في رومانيا ضروري تستخدمي صيغة الاحترام Dumneavoastră مع الزبائن أو المدير، لأن استخدام صيغة مش رسمية قد يُعتبر قلة احترام وتؤثر على البقشيش.