كلمات وجمل الإسكافي بالهولندي — اللي هتحتاجها في الشغل

أدوات ومصطلحات أساسية في ورشة الإسكافي

دي مصطلحات وأدوات بتشوفها وبتستعملها في الورشة كل يوم، اتعلم الكلمة ومعناها عشان تفهم الشغل ماشي إزاي وتتواصل بسهولة.

• de leest

  قالب تشكيل وتوسيع الحذاء

• de schuurmachine

  ماكينة الصنفرة والتنعيم

• de reparatiebon

  وصل استلام وإيصال طلب التصليح

جمل يومية للتعامل مع الزبائن في المحل

التواصل الواضح مع الزبون بيسهل الشغل وبيبني الثقة، ودي جمل أساسية هتستخدمها لما تستقبل الزبون وتحدد معاه المطلوب والتكلفة والميعاد.

• Goedemorgen, waarmee kan ik u helpen?

  صباح الخير، إزاي أقدر أساعد حضرتك؟

• Wilt u alleen nieuwe hakken of ook nieuwe zolen?

  حضرتك عايز كعوب جديدة بس ولا نعال جديدة كمان؟

• Uw schoenen zijn aanstaande donderdag na twee uur klaar.

  أحذية حضرتك هتكون جاهزة يوم الخميس الجاي بعد الساعة اتنين الظهر.

• Hier is uw reparatiebon, bewaar deze alstublieft goed.

  اتفضل وصل التصليح، من فضلك احتفظ بيه كويس.

صيغة الاحترام والاتفاق على السعر مع الزبون

لما تتكلم مع الزبائن في المحل بهولندا، الأفضل دايماً تستخدم صيغة الاحترام u بدل je، إلا لو الزبون طلب العكس أو كان زبون متعود وشاب. وفي هولندا بيتوقعوا منك تقدم تقدير واضح ومباشر للوقت والتكلفة prijsopgave قبل ما تبدأ التصليح عشان تتجنب أي سوء تفاهم وقت الاستلام.