مصطلحات أساسية في شغل التأمين
دي الكلمات والمصطلحات اللي بتتردد في مكتب التأمين، ومعناها بالمصري عشان تستخدمها صح وأنت بتتعامل مع العملاء.
an underwriter
مكتتب تأمين (المختص بتحديد قبول الأخطار والشروط الفنية)
a policyholder
حامل وثيقة التأمين / المؤمن له
an insurance premium
قسط التأمين (المبلغ المستحق للتغطية التأمينية)
a Statement of Fact
بيان الحقائق والمعلومات المصرح بيها من طالب التأمين
جمل بيحتاجها وكيل التأمين مع العملاء
دي الجمل اللي هتقولها أو تسمعها في المكالمات وفي المكتب لما العميل يطلب عرض سعر أو يسأل عن وثيقته وطريقة السداد.
Hello, could I take your full policy number and postcode, please?
أهلاً بك، ممكن أخد رقم وثيقتك بالكامل والرمز البريدي من فضلك؟
Your annual premium can be paid in full or via monthly direct debit.
تقدر تدفع قسطك السنوي بالكامل أو عن طريق خصم شهري مباشر من الحساب البنكي.
Increasing your voluntary excess will help reduce your overall monthly premium.
زيادة مبلغ التحمل الاختياري هتساعد في تقليل القسط الشهري الإجمالي.
Please check your Statement of Fact carefully and report any inaccuracies within 14 days.
من فضلك راجع بيان الحقائق بدقة وبلّغ عن أي معلومات مش صحيحة خلال 14 يوم.
الفرق في الاستخدام بين Insure و Ensure و Assure
كتير بيتلخبطوا بين الأفعال دي عشان ترجمتها قريبة من يضمن أو يؤمن. الفعل Insure بيستخدم غالباً في سياق التعاقد والتغطية المالية ضد المخاطر وتقديم وثائق التأمين (مع إن Assure كمان بتستخدم في سوق التأمين البريطاني نفسه، زي life assurance). أما الفعل Ensure فبيستخدم بمعنى إنك تضمن وتحرص على إن حاجة تحصل، مش بمعنى إنك تتحقق منها. والفعل Assure بيتقال عشان تطمن حد وتأكد له - كتابةً أو شفاهةً - عشان تشيل الشك.
Try the platform for free
A full first lesson with its video, comic and exercises, situations you choose, a profession of your choice and one exam paper — no card needed.
Questions people ask
إمتى أقول للعميل Hello, could I take your full policy number and postcode, please?
بتقولها للعميل في أول المكالمة، ومعناها أهلاً بك، ممكن أخد رقم وثيقتك بالكامل والرمز البريدي من فضلك؟ الجملة دي بتتقال بأسلوب مهذب عشان تطلب منه بيانات وثيقته وتبدأ تراجع ملفه.
إيه الفرق بين an underwriter و a policyholder؟
المصطلح an underwriter معناه مكتتب تأمين، وده الشخص المختص بتحديد قبول الأخطار والشروط الفنية. أما a policyholder فده حامل وثيقة التأمين أو المؤمن له.
إمتى بستخدم الفعل Insure بدل الفعل Ensure؟
بتستخدم الفعل Insure غالباً في سياق التعاقد والتغطية المالية ضد المخاطر وتقديم وثائق التأمين (مع إن Assure كمان بتستخدم في سوق التأمين البريطاني، زي life assurance). لكن لو قصدك إنك تضمن وتحرص على إن حاجة تحصل - مش تتحقق منها - بتستخدم الفعل Ensure، وعشان تطمن حد كتابةً أو شفاهةً بتستخدم الفعل Assure.
يعني إيه a Statement of Fact في شغل التأمين؟
المصطلح a Statement of Fact معناه بيان الحقائق والمعلومات المصرح بيها من طالب التأمين. العميل بيراجع البيان ده بدقة عشان يتأكد إن كل البيانات مظبوطة.